Чтобы её получили мастера, следуйте инструкции из письма, отправленного на адрес !
При возникновении каких-либо вопросов - напишите нам.
Вчера сосед сверху затопил квартиру, что нам делать?
Вчера сосед сверху затопил квартиру. Включил стиралку и ушел. Шланг подачи воды отсоединился, квартиру топило около 2 часов, пока тот не перекрыл воду.
Меня не было дома, соседа тоже, снизу живет бабушка, которую также затопило. Хотел нормально решить возникшую проблему, но сосед на отказ и сказал, чтобы мы обращались в суд, так как он не видит здесь своей вины, потому что машинку подключал не он, а мастера, поэтому все вопросы к ним.
Он второй раз затапливает квартиру, но первый раз только ванную комнату и, то, несильно. Через 2 дня все высохло, но сейчас капитально все.
Я смогу доказать его вину или даже не стоит начинать?
Люди добрые, подскажите, как надо себя вести в такой ситуации?
Олег, добрый вечер. Если вас затопил сосед и не хочет идти на мировую, то спокойно обращайтесь в суд. Для себя сделайте фото и видео фиксацию всего, что только можно. Позвоните в УК и пригласите мастера, чтобы тот зафиксировал все необходимое, сделал опись и выдал вам акт о затоплении. С этим актом вы можете обращаться в суд.
Так мастера устанавливали машинку и подключали ее. Вряд ли я что-то смогу доказать, так как все вопросы будут направлены именно к ним.
Олег, вряд ли ваш сосед обращался к специалистам, которые работают по договору. Как он докажет тот факт, что машинку подключал не он или правильно ее эксплуатировал? Есть факт затопления и соседом и его надо фиксировать. Если есть договор, то это еще легче и вам выплатят компенсацию, а если его нет, то за все что происходит в квартире, несет ответственность владелец жилья.
Получается, я смогу выбить компенсацию? Отлично! А куда дальше обращаться с этим актом? В суд или другие органы? Для меня все это – темный лес.
Прямо сейчас все фиксируете на фото и видео, а потом звоните юристу из вашего города, запишитесь на консультация, но сначала фото и видео, также не забудьте позвонить в УК и указать, что вас затопил сосед и вам нужен акт. Они любят эти дела)
Значит надо максимально оперативно все делать, я понял, спасибо. А ничего, что часть срача я ликвидировал и на фото будут только стены, потолки и все остальное, что испорчено потопом?
Конечно, плохо что вы сначала не вели фото и видео фиксацию и не оповестили УК о потопе, но ничего. Вы надеялись на порядочность соседа и могли находится в шоке, поэтому ничего страшного. УК все обнаружит и напишет, что сосед с такой-то квартиры произвел потоп из-за этого и того. Главное, не тяните время.
Огромное спасибо за консультацию. А вообще юристы берутся за такие дела и хоть примерно можно узнать стоимость таких услуг и есть ли смысл вообще заморачиваться, потому что еще на юриста деньги надо будет потратить.
Олег, вот я читаю и удивляюсь. Вам Виктор русским языком говорит, что надо максимально быстро реагировать на все это и быстрее брать себя в руки и начинать что-то делать, тем более он вам все рассказал, а вы здесь начинаете демагогии о юристах и целесообразности. Да не обращайтесь и дальше терпите потопы.
Вы можете потребовать компенсации не только для устранения потопа в квартире, но и оплату юридических услуг. Вам надо это обговаривать с вашим юристом и также вы должны получить максимально полный акт, чтобы даже саморезы там были указаны. Понимаете, о чем я говорю?
Да, понял. Указывать по максимуму все. А мебель и технику? Нам испортили телевизор, он больше не включается и вся мебель мокрая до такой степени, что она аж хлюпает. Это тоже все указывать?
Да, вы правильно поняли. Абсолютно все и даже мебель. Я вам больше скажу. Потоп мог испортить одежду. Проверьте ее и если есть вещи в ужасном состоянии, то их тоже указывайте в акте. А вот фото и видео делайте побольше. Также на видео указывайте дату, когда начинаете снимать и говорите кто снимает, что снимает, какие повреждения и все по максимуму.
Больше спасибо, все понял. Знаете, мне кажется, что по другому с этим человеком нельзя и я уже созвонился с дежуркой УК и завтра утром придет человек, чтобы составить акт. Еще раз огромное спасибо за консультацию. В который раз вы меня выручаете. Спасибо!
Не за что. Меня здесь тоже часто выручают. Хоть где-то могу получить консультацию, а не издевки в ответ. Очень жаль, что такие форумы можно по пальцам пересчитать. Я здесь все проблемы решил, даже ребят на откосы нашел, мне советы давали, а потом приехали и сделали с большой скидкой. Так что не стесняйтесь, чаще задавайте вопросы.